Een goede relatie tussen u en uw arts is belangrijk. Soms gebeuren er helaas dingen die deze relatie verstoren. Doet zich een probleem voor, dan willen we graag zoeken naar een oplossing in een persoonlijk gesprek. Deze kunt u aanvragen door het onderstaande formulier in te vullen en te retourneren. Klachtenformulier

Binnen een termijn van 2 weken zal er contact met u worden opgenomen over de ingediende klacht. Als u een voorkeur heeft hoe er contact met u opgenomen wordt, dan kunt u dat daarin vermelden. bv schriftelijk, telefonisch, per e-mail of gesprek.

Mocht een persoonlijk gesprek niet naar tevredenheid verlopen, dan kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris u ondersteunen bij het schriftelijk formuleren van de klacht en de bemiddelingsgesprekken. Mocht ook deze stap falen, dan wordt uw klacht een geschil en zullen er verdere stappen ondernomen kunnen worden via de geschillencomissie. In de klachtenfolder staat het 3-stappenplan nog eens uitgelegd en kan u contactinformatie vinden.